CENTRO DE AYUDA

Para solicitar una devolución de entradas compradas a través de nuestro sitio web o aplicación, debes contactarnos con al menos 2 horas de anticipación a la función. Envía un correo a devoluciones@cinemultiplex.com adjuntando tu número de reserva y los motivos de la misma.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express. También puedes pagar en efectivo en nuestras taquillas físicas.

Puedes activar tu tarjeta ingresando a la sección 'Mi Cuenta' en nuestra web y seleccionando 'Activar Tarjeta'. Solo necesitas el código de 16 dígitos al reverso de tu plástico.

Sí, los puntos acumulados tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de tu última compra registrada.

¡Sí! Al comprar a través de nuestra App, obtendrás un código QR que puedes escanear en los tótems de "Retiro Exprés" en nuestra confitería.

Contamos con pochoclos sin TACC en sedes seleccionadas y opciones de bebidas sin azúcar. Consulta en el mostrador por información detallada de alérgenos.

Incluye acceso a funciones de pre-estreno exclusivas, 2x1 en entradas todos los días y un combo de regalo por el mes de tu cumpleaños.

Completa el formulario en nuestra sección de Empresas o escribe directamente a corporativo@cinemultiplex.com con el número de personas y la sede de interés.

Por razones de seguridad e higiene, solo se permite el ingreso a las salas con productos adquiridos en nuestra confitería oficial.

No está permitido el uso de teléfonos celulares durante la función, hablar en voz alta o realizar grabaciones de la pantalla. El incumplimiento puede derivar en la expulsión del cine.